Татьяна Архипова — главный эксперт Центра психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, рекомендуя новичкам брать с неё пример. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она — тот самый «сапожник без сапог»: чужие трудности решает уверенно, а наладить отношения с семьёй не в силах. Постоянное давление со стороны властной матери изматывает. Сын-подросток отдаляется всё больше. Подруга Валя уверена: поможет только появление в доме мужчины.
Внезапно в кабинет к Татьяне приходит майор Смагин. Он расследует новое дело: спасённая ею от суицида женщина всё же наложила на себя руки. Следователю нужно понять — невольно ли психолог подтолкнула её к роковому шагу? Или, того хуже, могла ли она намеренно довести пациентку до отчаяния?